保証会社とは、金融機関から住宅ローンを借りる際、保証料を払うことで保証人の代わりに保証を請け負ってくれる会社のことです。借入を行なう場合は、通常は親族などに「連帯保証人」になってもらうケースが多いのですが、最近では専門の保証会社と契約するケースも増えてきています。
保証会社の保証料は、融資金額や金融機関によって異なります。また、金融機関によっては指定の保証会社が存在し、その保証会社と保証契約を結ぶことが融資条件になっている場合もあるようです。契約後、保証会社は、万が一ローンを組んだ本人が返済できなくなった場合に、代わって銀行にローンを返済する任を担います。これを「代理返済」といい、こうしたケースでは不動産の債権が保証会社に移行し、保証会社から不動産の所有者に請求が行なわれます。支払が困難な場合には、法的な手続きにより（競売など）不動産を売却しなければならない場合もあります。
保証会社のもうひとつの業務として、賃貸における「家賃の保証」が挙げられます。これは、借主が家賃を延滞した場合に、保証会社が借主に代わって家賃を支払ってくれるというシステムです。
家賃を保証した会社が支払った家賃を直接借主に請求するため、不動産のオーナーは実質、家賃の回収業務を保証会社に委任することになります。いわば、家賃滞納の問題や夜逃げのリスクなどを保証会社が肩代わりしてくれるわけです。ただし、保証料金が生じますので相応のコストは必要です。